如何提高关键对话的能力？

那要看你如何定义【关键对话的能力】这一能力了。有一本书的名字就叫《关键对话》，帕特森、格雷尼等人写的，史蒂芬·柯维作的序。

如果是想提高书中所指的那种能力，那可不是一件容易的事。我们这一生，只会面临有数的几次关键对话，之所以关键就是因为次数少，但处理的好坏，直接影响着我们的职业发展，人际关系，以及幸福指数等等。

作者在关键对话的定义里有3个要素：事关重大，双方意见不一，有一方以上情绪激动，如何提高也有自创的模型，按时间顺序分为：

1，进行关键对话之前怎样识别以及从我做起脱离困境（这一点最为重要，也最难提高。需要你对自我保持清醒的觉察，每当沟通时，你感觉到自己的情绪有起伏，你要马上开始训练，问自己3个问题：我的行为与我想要的一致嘛？我想要的是什么？我该如何表现才能实现我想要的？）

2，关键对话时怎样共享内容和维持安全的对话氛围（这个训练针对的是对方的情绪。只有你熟练掌握跟自己的对话之后，才有精力照顾对方的感受。这个阶段的关键是猜测。如果对方情绪强烈，你要问对方，你感觉到不安、紧张、烦躁、生气……，是因为你希望……嘛？如果对方保持沉默，你要问你不想说话，是因为我刚刚……嘛？猜不对也没关系，对方会帮你纠正。坚持这样的练习，因为情绪层面的问题解决之后，对话双方才能感觉到沟通下去是安全的，轻松的，才有机会在事情的处理上达成一致。）

3定好明确的执行方案，确保当次对话的成果。（这个就比较简单啦，前两点做到后，相当于完成了90%，只剩下临门一脚了。这个阶段主要是锻炼细节了，随着能力的提升，方案会越来越详细，但核心的两点永远不能落—谁来做，以及什么时间点完成。）

对话能力的提升没有上限，希望你多练习，多总结，多反思，早日成为沟通达人。

提高对话的能力最好的办法就是靠多练，多动嘴，也多点吸收信息，才可以有话可说。

首先要做到有话可说，最近有很多以演讲为前提的很多综艺节目，可见现今的社会对说话之道越来越重视，我们也可以看到很多成功的演说家，对话的最关键在于有话可对，如果聊的话题都不知道，便没有什么可以聊的的，所谓话不投机半句多，所以要对话要多了解咨询、平时可以多看看新闻，多看看电视，现在了解信息的渠道有非常多。

再者就是说话的方式了，有的人一句话就能让人对不上，有的人却八面玲珑，跟谁都可以聊得很欢乐，这个就是说话之道，有话讲但是却要注意，什么话可以讲，什么话不可以讲，这个要靠学习和练习，学习的途径可以通过书本，例如蔡康永的《说话之道》等，也可以通过视频的模式，多看看像超级演说家这样的节目，也可以从平时的日常中学习到，对话是无处不在的，想要说，就要先学会多听。

学会观察别人是如何沟通的，而且要学会大胆说话。人的思维赶不上人说话的速度，就是有时候那种不经大脑就脱口而出，有时也会因此闯祸。所以想要思维跟的上语速，就要多听多说。

我就是属于那种不爱说话的人，有时候被别人怼的一句话都反驳不出来，那就是因为对方说什么我都听，不会选择性的听取对方话里面哪里有空缺。而我爸就属于那种在商业上混的人，有一次别人想给我爸难看，故意跟我爸说司机去开车。我爸就说给您这位老总当回司机也是不容易啊。当然这不是真心话，在世道上混的人都知道这人圆滑会处事。

我爸教过我们如何去和别人沟通，他说首先你要先看先听，看看他们都是怎么说话的，你慢慢学着来。而且知道该怎么说以后要多说话，因为你想的跟你说的可不是一回事。